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En Patricks, nuestra prioridad es que tuentrenamiento no se detenga. Por eso, hemos diseñado una política dedevoluciones clara, justa y apegada a la LeyN° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
Si tus Patricks VersaStraps o tu Creatina presentan un error de fábricao defecto de calidad, tienes derecho a la garantía legal. Conforme al Artículo21 de la Ley 19.496, cuentas con un plazo de 6 meses desde la recepción para solicitar:
¿Cómo hacerlo efectivo?
Escríbenos inmediatamente a nuestro correoo por mensaje directo en Instagram.
Te garantizamos una respuesta elmismo día paragestionar el envío de tus nuevos productos sin costo adicional para ti.
De acuerdo al Artículo3 bis de la Ley 19.496, tienes 10 díasdesde que recibes tu compra para arrepentirte, sin necesidad de darexplicaciones. Sin embargo, existen condiciones según el tipo de producto:
Producto
Condición para Devolución
VersaStraps
Deben ser devueltos con sus etiquetas y embalaje original en buen estado. No deben presentar señales de uso en entrenamiento.
Creatina
Por razones de salud e higiene, los suplementos alimenticios no admiten devolución una vez abierto el sello de seguridad
(Art. 4 N°4 Decreto 52).
No procederá elderecho a retracto ni la garantía legal si el producto se ha deteriorado por unhecho imputable al consumidor (mal uso, cortes accidentales en los straps,almacenamiento inadecuado de la creatina, etc.), según lo dispuesto en el incisofinal del Art. 3 bis.
Esta política no afecta tusderechos legales. En Patricks nos comprometemos a cumplir con los más altos estándaresde servicio al cliente y transparencia.
Creatina + Black Versa Straps
Creatina + Pink Versa Straps
Creatina + White Versa Straps
Patricks Creatine
